Frequently Asked Questions

Domaines et campings
  • Tous les logements sont-ils non-fumeurs?

    Si vous avez l’habitude d’être dans un environnement non-fumeur, il faut bien sûr que vous le soyez aussi en vacances! Nous disposons de bungalows réservés aux non-fumeurs et tous les bungalows enfants sont non-fumeurs également. Le nombre de logements non-fumeurs disponibles varie en fonction des domaines et est réduit. Nous ne pouvons hélas pas vous garantir la disponibilité d’un logement non-fumeurs. Cette catégorie est basée sur la confiance: nous partons du principe que la règle interdisant de fumer dans un logement est respectée par les occupants. Veuillez indiquer votre préférence lors de la réservation.

  • Quels parcs ont des installations de beauté et de bien-être?

    Avec la routine quotidienne trépidante de la vie contemporaine, nous aimerions tous prendre le temps de vraiment nous détendre. Pour se sentir en forme et en bonne santé, avoir l'air bien, se détendre complètement et être totalement gâté. Dans une gamme de nos parcs, vous pourrez enfin vous détendre et profiter de nos merveilleux équipements de bien-être.

  • Je peux utiliser le wifi dans les parcs?

    Internet sans fil est disponible dans presque tous nos parcs. Pendant vos vacances, vous pouvez envoyer un courrier électronique, jouer à des jeux, discuter, naviguer sur le Web comme vous le faites habituellement. Et ... vous pouvez envoyer des photos et des vidéos directement à partir de votre lieu de vacances. Tout aussi facilement qu'à la maison. En ligne à la campagne. Tout est possible dans Landal GreenParks.

    Bien que la connexion Wi-Fi soit disponible dans nos parcs, leur emplacement au coeur de la campagne signifie que la capacité et le signal dans votre hébergement ne seront pas toujours les meilleurs. Vous pouvez utiliser la connexion Wi-Fi pour naviguer sur les sites Web ou vérifier le courrier électronique. Vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de services de diffusion, de jeux en ligne et / ou de téléchargement de fichiers volumineux. La connexion Wi-Fi dans le parc fonctionne souvent mieux sur les ordinateurs portables et les tablettes par rapport aux smartphones. Les ordinateurs portables et les tablettes sont équipés d'antennes plus puissantes, ce qui signifie que la connexion Wi-Fi sera plus forte.

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Arrivée et séjour
  • Je n'ai pas reçu le magazine de vacances lors de ma confirmation de réservation. Que faire?

    Si vous avez fait une réservation moins de 2 semaines avant l'arrivée, nous ne pouvons malheureusement plus vous l'envoyer.

  • Puis-je réserver du mobilier enfant (supplémentaire) lors de ma réservation?

    Vous pouvez bien entendu réserver du mobilier enfant (supplémentaire), selon les possibilités offertes dans le domaine que vous avez choisi.

    • Child’s bed incl. bed linen
    • Highchair
    • Playpen 5,95 €

  • Quelles sont les heures d’arrivée et les durées de séjour de Landal GreenParks?

    Landal GreenParks propose les séjours suivants:

    Séjour 

    Longueur
    Week-end Un week-end commence le vendredi à 15h00 et se termine le lundi à 10h30 (3 nuits).
    Court séjour Un court séjour commence le lundi à 15h00 et se termine le vendredi à 10h30 (4 nuits).
    Semaine Une semaine commence le vendredi à 15h00 et se termine le vendredi à 15h30 ou commence le lundi à 15h00 et se termine le lundi à 10h30 (7 nuits).
    Semaine et demie  Il s'agit du vendredi de 15h00 à lundi à 10h30 (10 nuits) ou du lundi de 15h00 à vendredi à 10h30 (11 nuits).
    2 semaines Il s'agit du vendredi de 15h00 à vendredi à 10h30 (14 nuits) ou du lundi de 15h00 à lundi à 10h30 (14 nuits).

    En général, vous pouvez utiliser les équipements (comme la piscine) le jour de votre arrivée à partir de 10h00. Le jour du départ, les équipements sont également à votre disposition le reste de la journée. Contre paiement, vous pouvez rester sur l’emplacement jusqu’à 18h00, s’il n’y a pas de nouvelle location. Renseignez-vous le jour du départ avant 12h00. Dans de nombreux domaines, vous pouvez également réserver pour d’autres périodes. Ceci est possible à l’exception des vacances et jours fériés, et en fonction de la disponibilité.

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Autres sujets
  • Quelle est l'histoire de Landal GreenParks?

    L'histoire de Landal GreenParks remonte à 1954 lorsque le parc de vacances Rabbit Hill a été acquis par Nillmij, qui a ensuite été incorporé à Aegon. Le parc s'est avéré trop grand pour le personnel de l'entreprise, de sorte qu'il a été décidé que les chalets seraient également loués à des tiers. 

  • Comment l'organisation Landal GreenParks est-elle structurée?

    Landal GreenParks est une Awaze Company. Awaze est le plus grand fournisseur de parcs de vacances et d’hébergements en Europe. Les marques indépendantes suivantes font partie du groupe : cottages.com, Hoseasons, Landal GreenParks, James Villa Holidays et Novasol. La société accueille plus de huit millions vacanciers par an et propose plus de 110.000 hébergements dans 36 pays.

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Téléchargez l’Appli Landal GreenParks

L’appli vous permet d’avoir à portée de main des informations pratiques et actualisées sur votre séjour, de façon simple et rapide. Vous y trouverez le plan du parc, une vue d’ensemble des activités et des chouettes activités à faire dans les environs.

Autres informations

Contact Center

Pour toutes informations et réservations, veuillez contacter notre Contact Center via:

 depuis la Belgique au: 070-77 80 80 (€ 0,30/min).
Depuis les autres pays au: +31 (0)70 300 35 06.

Horaires d'ouverture du Contact Center:
Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 
Samedi et dimanche 10h00 à 15h00
jours fériés de 10h00 à 15h00

Coordonnées des domaines

Vous trouverez l'adresse et le plan d'accès de chaque domaine sous infos pratiques dans le menu.
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Sur la newsroom pour la presse et les bloggeurs de Landal GreenParks, nous partageons toute l'actualité et les nouveautés destinées à la presse touristique durable, la presse de loisirs, la presse nationale et régionale.

N° de TVA et numéro RCS de Landal GreenParks

N° de TVA de Landal GreenParks: NL802366739B01
N° d'immatriculation RCS: 27052417

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Bureau Zwolle

Gestion et Projets
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