Top 10 questions les plus fréquemment posées

  • Après un paiement en ligne, vous recevez une confirmation de réservation avec facture par e-mail. Nous vous demandons de conserver cette confirmation comme preuve de votre réservation.

    En annexe de votre confirmation de réservation, vous trouverez aussi le formulaire d'enregistrement. Pour faciliter l'enregistrement, nous vous invitons à imprimer le formulaire chez vous, à le compléter entièrement et à le remettre à la réception à votre arrivée au parc.
  • Votre numéro de bungalow vous est communiqué à votre arrivée au village de vacances. Il est possible de réserver préalablement un numéro de bungalow précis. Vous pouvez indiquer le numéro en question lors de votre réservation. Ce service est facturé 19,50 €.
  • Vous pouvez bien entendu réserver du mobilier enfant (supplémentaire), selon les possibilités offertes dans le domaine que vous avez choisi.
    • Child’s bed incl. bed linen
    • Highchair
    • Playpen 5,95 €
  • Nous vous conseillons de souscrire une assurance d’annulation lors de la réservation. Sans assurance d’annulation OU avec une assurance d’annulation et une raison non valable, les conditions suivantes sont applicables : Pour toute annulation ayant lieu plus de 4 semaines avant le début du séjour, vous devez payer 30% du tarif de location. Pour toute annulation dans les 4 semaines qui précèdent le début du séjour, vous devez payer l’intégralité du tarif de location. Si vous écourtez le séjour, vous payez l’intégralité du tarif de location. Pour toute annulation précédant le début du séjour, la réservation est annulée directement après la demande d’annulation communiquée par téléphone. Ceci n’est pas rétractable. Si vous écourtez votre séjour, vous serez remboursé au pro rata du nombre de nuits que vous n’avez pas passées dans le logement. Vous êtes obligé de communiquer immédiatement votre départ à l’accueil du domaine. Les suppléments (draps, taxes locales, frais de réservation, assurances, etc.) non utilisés ne sont pas remboursés. Les annulations se font exclusivement par logement, et non pas par personne. L’assurance d’annulation est valable à partir du paiement de la prime d’assurance jusqu’au moment de départ du domaine.

    Prime d’assurance par logement:
    • 29 € (week-end ou court séjour) par logement
    • 37,50 € (semaine) par logement1,
    • 1,30 € (la nuit) par emplacement de camping 
    Pour que l’assurance d’annulation puisse être appliquée, vous devez remplir une déclaration d’annulation et fournir les preuves nécessaires.
  • Vous pouvez prolonger votre réservation peu avant/pendant votre séjour. Cela est uniquement possible lorsque le nombre de logements disponibles le permet. Vous pouvez contacter le Contact Center audepuis la Belgique au: 070-77 80 80 (€ 0,30/min).
    Depuis les autres pays au: +31 (0)70 300 35 06..
  • Si vous avez fait une réservation moins de 2 semaines avant l'arrivée, nous ne pouvons malheureusement plus vous l'envoyer.
  • Vous recevez votre confirmation de réservation avec facture dans les 3 jours après votre réservation par e-mail. Si vous avez perdu cette confirmation, nous vous invitons à contacter le Contact Center par téléphone. Nous vous renverrons ensuite votre confirmation de réservation par e-mail. Vous devez bien le conserver, l'imprimer et l'apporter au parc.
  • Quand Landal GreenParks traite votre réservation, vous recevez par e-mail une confirmation de réservation avec facture dans les 3 jours après la réservation. Vérifiez l'exactitude de cette confirmation directement après réception. D'éventuelles inexactitudes doivent être signalées immédiatement à Landal GreenParks.

    Vous êtes prié de communiquer directement les erreurs à Landal GreenParks. Si vous n’avez pas reçu de confirmation/facture per e-mail dans les 3 jours qui suivent la date de réservation, vous devez immédiatement prendre contact avec le Contact Center, faute de quoi vous risquez de perdre votre droit à la réservation. Vérifiez toujours avec le collaborateur du Contact Center à depuis la Belgique au: 070-77 80 80 (€ 0,30/min).
    Depuis les autres pays au: +31 (0)70 300 35 06. si votre adresse e-mail est correcte.
  • Vous pouvez réserver un maximum de 4 hébergements par le biais du site. Pour la réservation de plusieurs bungalows, vous pouvez également effectuer une réservation téléphonique par le biais du Contact Centre sur le tel. depuis la Belgique au: 070-77 80 80 (€ 0,30/min).
    Depuis les autres pays au: +31 (0)70 300 35 06... Vous pourrez ainsi réserver jusqu’à 9 bungalows en même temps.

  • Il est possible de réserver pour 2021. Vous pouvez faire votre réservation via le site web. C’est rapide, très simple et en ligne!
    Pré-réservation

Questions les plus fréquemment posées

Domaines général
  • Internet sans fil est disponible dans presque tous nos parcs. Pendant vos vacances, vous pouvez envoyer un courrier électronique, jouer à des jeux, discuter, naviguer sur le Web comme vous le faites habituellement. Et ... vous pouvez envoyer des photos et des vidéos directement à partir de votre lieu de vacances. Tout aussi facilement qu'à la maison. En ligne à la campagne. Tout est possible dans Landal GreenParks.

    Bien que la connexion Wi-Fi soit disponible dans nos parcs, leur emplacement au coeur de la campagne signifie que la capacité et le signal dans votre hébergement ne seront pas toujours les meilleurs. Vous pouvez utiliser la connexion Wi-Fi pour naviguer sur les sites Web ou vérifier le courrier électronique. Vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de services de diffusion, de jeux en ligne et / ou de téléchargement de fichiers volumineux. La connexion Wi-Fi dans le parc fonctionne souvent mieux sur les ordinateurs portables et les tablettes par rapport aux smartphones. Les ordinateurs portables et les tablettes sont équipés d'antennes plus puissantes, ce qui signifie que la connexion Wi-Fi sera plus forte.
  • Un ou deux animaux domestiques sont acceptés dans les domaines. Comptez sur un supplément de 5,50 € la nuit. Lors de la réservation, veuillez indiquer que vous amenez un animal domestique. Veuillez tenir compte du fait qu’il y a un nombre limité de bungalows acceptant les animaux domestiques.
  • Dans la plupart des parcs, les barbecues peuvent être utilisés à côté de l'hébergement. Vous pouvez vous renseigner sur ces règles lors de la réception du parc.
  • Avec plus de 85 villages de vacances et 7 campings dans les plus beaux endroits aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en République tchèque, en Hongrie, au Danemark et au Royaume-Uni, Landal GreenParks a quelque chose pour tous. Voulez-vous marcher dans les bois ou dans les landes, le long de la plage ou même dans les montagnes? Tous les parcs sont dans les plus beaux endroits au coeur de la campagne. Peu importe ce que vous préférez: chaque village de vacances a la tranquillité, l'espace et la campagne que vous habitez à Landal.
    Toutes les domaines
  • Vous trouverez les plans des domaines dans les pages réservées au domaine, sous ‘informations générales'. Les modifications au régime sont susceptibles d'être modifiées.
  • Dans tous les domaines de Landal GreenParks, il est interdit de fumer dans les lieux publics, comme les restaurants et les places publiques. Vous trouverez chez Landal GreenParks des logements non-fumeurs et des logements où vous êtes autorisé à fumer. Veuillez indiquer votre préférence lors de la réservation.
Installations
  • Avec la routine quotidienne trépidante de la vie contemporaine, nous aimerions tous prendre le temps de vraiment nous détendre. Pour se sentir en forme et en bonne santé, avoir l'air bien, se détendre complètement et être totalement gâté. Dans une gamme de nos parcs, vous pourrez enfin vous détendre et profiter de nos merveilleux équipements de bien-être.
  • Le golf est un sport qui vous permet de profiter de la campagne, de l'espace et du cadre magnifique. Que vous souhaitiez profiter d'un tour de golf sur la côte ou entouré de bois, il y a plein d'opportunités à Landal GreenParks.
  • Rien ne peut regarder les enfants s'amuser en éclaboussant dans l'eau! C'est pourquoi pratiquement tous les sites Landal GreenParks ont leur propre piscine. Chez Landal Het Vennenbos (Hapert, Brabant-Septentrional) et Landal De Lommerbergen (Reuver, Limbourg), ils l'ont adopté à un niveau complètement nouveau. Ici, ils ont encore plus de plaisir aquatique pour vos enfants dans le paradis subtropical de l'eau: jouer à la piscine Kids Jungle, en criant alors qu'ils disparaissent dans la glissière Black Hole avec son ciel étoilé et des feux de signalisation ou des éclaboussures le long de la rivière Lazy. Ils se soigneront toute la journée. En attendant, vous aurez le temps de vous détendre dans les bains de fines herbes et les piscines, le bain à remous et le sauna, ou l'un des autres gâteries aquatiques. Maintenant, c'est ce que vous appelez à vous amuser ...
Hébergements
  • Si vous avez l’habitude d’être dans un environnement non-fumeur, il faut bien sûr que vous le soyez aussi en vacances! Nous disposons de bungalows réservés aux non-fumeurs et tous les bungalows enfants sont non-fumeurs également. Le nombre de logements non-fumeurs disponibles varie en fonction des domaines et est réduit. Nous ne pouvons hélas pas vous garantir la disponibilité d’un logement non-fumeurs. Cette catégorie est basée sur la confiance: nous partons du principe que la règle interdisant de fumer dans un logement est respectée par les occupants. Veuillez indiquer votre préférence lors de la réservation.
  • Chez Landal GreenParks, vous pouvez apprécier exactement le type de vacances que vous voulez: de très simple à merveilleusement luxueux. Voulez-vous un appartement, un chalet ou votre propre chalet avec sauna privé? Vous pouvez également apporter votre tente et rester dans un camping. Mais nous avons également des chalets dans des endroits merveilleux dans de belles zones de sports d'hiver ou même de magnifiques fermes à chaume. Tout ce que vous choisissez, vous serez toujours entouré d'une belle campagne et pourrez profiter des nombreuses installations du parc. Vous serez dans un environnement où il y a tant à explorer. Prévoyez-vous venir avec quelques amis, les enfants ou avec un groupe entier? Ou pensez-vous à une réunion de famille ou au 40e anniversaire de mariage de vos grands-parents? Vous pouvez vous amuser autant que vous le souhaitez dans l'un de nos plus grands chalets ou nos chalets spéciaux.
    Toutes les hébergements
  • Les logements qui se trouvent dans nos domaines ont des propriétaires différents. De ce fait, la décoration et l’aménagement des logements peut différer.
  • Si vous avez l’habitude d’être dans un environnement non-fumeur, il faut bien sûr que vous le soyez aussi en vacances! Nous disposons de bungalows réservés aux non-fumeurs et tous les bungalows enfants sont non-fumeurs également. Le nombre de logements non-fumeurs disponibles varie en fonction des domaines et est réduit. Nous ne pouvons hélas pas vous garantir la disponibilité d’un logement non-fumeurs. Cette catégorie est basée sur la confiance : nous partons du principe que la règle interdisant de fumer dans un logement est respectée par les occupants. Veuillez indiquer votre préférence lors de la réservation.
  • Sur le site web du parc concerné, cliquez sur le titre «hébergement», puis cochez votre logement réservé. Les détails et le plan d'étage de votre hébergement seront ensuite affichés.
  • Différents parcs ont des hébergements avec un jardin clôturé ou un patio clos. Vous pouvez les demander spécifiquement lorsque vous faites votre réservation.
    Regardez tous les hébergements avec jardin clôturé
  • Dans la plupart des domaines, nous tolérons 1 ou 2 animaux.
Bungalows spéciaux
  • A tous les parcs, il est possible de réserver un hébergement près de plusieurs eachother. Plusieurs parcs alsohave Ce chalets peuvent accueillir 10, 12 ou encore plus de gens.

    Bungalows Réunion
    En outre, Landal GreenParks trois endroits ont des bungalows de regroupement. Ces bungalows réunion de famille sont composés de trois débrayable 6 personnes trouver situé à côté de l'autre, avec un chalet supplémentaire qui a la jambe trans formé dans un très grand salon avec une grande cuisine. Un maximum de 18 personnes peuvent passer la nuit donc dans les trois chalets, où ils peuvent le petit déjeuner séparément withtheir famille ou entre amis si elles le souhaitent. Vous pouvez utiliser le bungalow salon de luxe comme un lieu de rassemblement où vous pouvez compter pour boire un verre, une tasse de café ou même cuisiner et manger avec tout le groupe de 18 personnes.

    Groupes et événements

    Groupes et événements Landal ligne d'affaires est spécialisé dans les grands groupes et événements familiaux. Si vous réservez plus de 10 bungalows, nous pouvons personnaliser votre séjour pour répondre à vos besoins. Par exemple, nous pouvons organiser des cours de cuisine ou des programmes sportifs au parc avec nos propres chefs ou des sports et des équipes de loisirs.
    Plus sur groupes
  • Un certain nombre de Landal GreenParks ont des bungalows pour enfants. Les bungalows Les enfants sont particulièrement adaptés aux enfants et meublé avec la sécurité à l'esprit. Ils sont adaptés aux familles avec des bébés, ainsi que les tout-petits et les jeunes enfants. Ils ont tous les attributs nécessaires zoals beaux meubles et jouets pour enfants, un matelas à langer et une commode, un bain chaise, lit et bébé, une sablière dispositions extérieure et de sécurité spéciales zoals une barrière d'escalier et prises électriques sécuritaires pour les enfants. Les chambres d'enfants dans les chalets sont équipés d'un lit superposé et / ou lit surélevé, et certaines de ces chambres ont une peinture murale amusante. Il y a un terrain de jeu ou à une courte distance du bungalow.
    nos hébergements pour enfants
  • Landal GreenParks a spécialement modifié l'asthme et la MPOC hébergement convivial pour les personnes souffrant d'asthme ou de MPOC. Ces logements ont des revêtements de sol lisses, zoals revêtement de sol stratifié ou carrelage. À l'exception des deux parcs, le logement ne dispose pas d'un feu ouvert et les lignes directrices de l'asthme du Fonds ont été utilisés pour déterminer le choix des matériaux pour les rideaux et les meubles. Naturellement, les animaux et les fumeurs ne sont pas admis dans cet établissement. Le service fait suite à une série d'instructions spéciales.
    Hébergements
  • Différents parcs ont un logement qui est adapté à des personnes handicapées. Les modifications du logement comprendront la salle de bain, toilettes et / ou la cuisine.
    Nos hébergements accessibles