* Annulation gratuite, remboursement à 100 %

Annulation gratuite et remboursement à 100 % du montant que vous avez payé:
  • Pour toutes les réservations effectuées à partir du 1er octobre 2021
  • Valable pour les Landal Ski Life parcs et périodes de voyage suivants :
    • Autriche pendant la période de voyage du 27 novembre 2021 au 22 avril 2022
    • Allemagne pendant la période de voyage du 6 décembre 2021 au 26 mars 2022

Vous pouvez annuler gratuitement en cas:
  • de fermeture d’une frontière
  • d’avis de voyage négatif
  • d’obligation de quarantaine à l'arrivée et/ou au retour, combinée à un avis de voyage négatif

Ce qui précède doit être communiqué sur le site web officiel du gouvernement du pays de destination et/ou du pays d'origine. Les mesures doivent être valables pendant la période de vacances prévue. Avez-vous corona et devez-vous mettre en quarantaine à cause de cela? Cela ne compte pas comme une obligation de quarantaine.

Encore plus de flexibilité avec le report jusqu’à 1 jour avant l’arrivée

Pour plus de flexibilité, vous pouvez reporter vos vacances jusqu’à 1 jour avant votre arrivée à une autre période ou destination dans les cas suivants :
  • frontière fermée, voyage déconseillé
  • voyage déconseillé
  • obligation de quarantaine à l’arrivée et/ou au retour en combinaison avec un voyage déconseillé
Ce qui précède doit être communiqué sur le site Web officiel du gouvernement du pays de destination. Le montant total de la réservation reste le même ou augmente. Si le prix de la réservation modifiée est plus élevé, vous payez la différence.

Report de réservation flexible

Il est possible de reporter gratuitement votre réservation jusqu’à 28 jours avant votre arrivée. Vous pouvez modifier par exemple le parc, l’hébergement ou la période de séjour. Le montant total de la réservation reste le même ou augmente. Si le prix de la réservation modifiée est plus élevé, vous payez la différence.

Annulation gratuite dans les 14 jours

Dans les 14 jours suivant la réservation, la réservation peut être annulée gratuitement, sauf si elle est effectuée 28 jours ou moins avant votre arrivée. Si un paiement a déjà été effectué avec un avoir-loisirs, le remboursement s’effectue également au moyen d’un avoir-loisirs. Les frais d’annulation après expiration du délai de 14 jours suivant la réservation sont des 30 % jusqu’à 28 jours avant l’arrivée et de 100 % en cas d’annulation à partir du 28è jour avant l’arrivée. Nous conseillons de souscrire une assurance annulation.

Paiement différé

Vous avez déjà fait votre choix ? Réservez facilement et rapidement. Pas la peine de payer directement, mais sous 14 jours. Ceci est valable pour toutes les réservations, à l’exception des réservations de dernière minute et de celles avec arrivée dans les 30 jours. Dans les cas cités, nous vous demandons de payer directement.

Paiement par échéances

Si vous réservez un séjour pour dans plus de 8 semaines ou plus tard, pas la peine de payer sa totalité directement. Il est en effet possible de payer en deux échéances. Vous payez 30 % directement ou sous 14 jours. Vous avez jusqu’à 8 semaines avant votre arrivée pour vous acquitter des 70 % restants.

Vous souhaitez modifier ou annuler gratuitement votre réservation ? Appelez notre Centre de Contact, sans oublier de garder votre numéro de réservation à portée de main.